Un terremoto di solito lascia i proprietari degli immobili commerciali all'oscuro delle proprietà colpite, della gravità dei danni e di dove indirizzare per prime le proprie risorse. Ma ora non è più così!
Scoprite come Marx|Okubo, un'impresa nazionale che si occupa di architettura, ingegneria e costruzioni, aiuta i propri clienti a capire meglio l'impatto degli eventi sismici sulle loro proprietà utilizzando la soluzione ASAP™ (Automated Structure Alert Program) che ha creato con Claris FileMaker.
Low-code senza limiti.
"Se posso immaginarlo, lo posso creare con FileMaker," ha detto Alan Corkhill, direttore del reparto di tecnologia di Marx|Okubo. Ed è esattamente ciò che ha fatto.
Avendo lavorato con FileMaker per più di 20 anni, Alan ha introdotto la piattaforma di sviluppo low-code in ogni azienda in cui ha lavorato negli ultimi due decenni. In Marx|Okubo l'impatto di FileMaker è stato grande ed ampio, partendo dallo sviluppo di un sistema ottimizzato per i registri presenze a supporto della fatturazione, fino ad evolversi per integrarsi con CRM Dynamics, Box e altre piattaforme cloud. Il risultato: decine di soluzioni digitali che sfruttano gli stessi dati per favorire l'efficienza aziendale e, più recentemente, un'applicazione proprietaria per supportare i servizi al cliente.
"FileMaker viene utilizzato in tantissimi modi per rendere Marx|Okubo ancora migliore", racconta Sandi Blare, vicepresidente e responsabile regionale della sede di San Francisco. "La piattaforma ha migliorato i nostri processi interni e i nostri servizi ai clienti. È stato straordinario assistere all'innovazione del luogo di lavoro."
Il primo seme è stato piantato grazie alla richiesta di un cliente.
Due anni fa un cliente di Marx|Okubo ha vissuto l'esperienza di un grave terremoto che si era abbattuto nei pressi di diverse sue proprietà. Quindi, ha chiesto aiuto all'azienda per ottenere informazioni utili a comprendere i rischi del suo portafoglio e come stabilire al meglio delle priorità di intervento.
"Grazie al nostro approccio multidisciplinare ai progetti, con una gestione interna a livello di ingegneria strutturale, ingegneria meccanica, architettura e tecnologia, siamo riusciti a esaminare questa richiesta da tutte le angolazioni, da cui è poi scaturita l'idea della nostra soluzione ASAP", afferma Sandi.
La società sapeva a chi rivolgersi per far partire l'app ASAP: il partner Claris Platinum SeedCode e, naturalmente, Claris FileMaker.
Dal seme sboccia una soluzione.
Nel corso degli anni, il partner Claris SeedCode ha supportato Marx|Okubo con una serie di progetti di sviluppo. Per quanto riguarda la soluzione ASAP, la società voleva combinare le informazioni provenienti dalle perizie sismiche e dalle valutazioni del rischio condotte dagli ingegneri strutturisti della società per determinare le vulnerabilità strutturali esistenti, con i dati in tempo reale forniti dall'Istituto Geologico degli Stati Uniti (USGS, United States Geological Survey).
"Intuitivamente, molti sono portati a pensare che gli edifici più vicini all'epicentro di un terremoto siano quelli che richiedono maggiore attenzione, mentre in realtà altri edifici a chilometri di distanza potrebbero essere più a rischio per il tipo di costruzione, i materiali della struttura o altri fattori", spiega Sandi.
L'applicazione ProMaps di SeedCode offriva fondamenta solide per il progetto. Utilizzata con una combinazione di tecnologie, tutte pilotate dall'interno di FileMaker, l'app ProMaps determina quali proprietà rientrino nei dati dell'USGS per l'analisi del rischio e permette di creare resoconti visivi.
"Una delle caratteristiche più straordinarie dell'app ASAP è di operare da dietro le quinte," racconta Ann Kiser, project manager per i progetti dei clienti presso SeedCode. "Ogni cosa è automatizzata e avviene sul server e i resoconti vengono inviati senza intoppi grazie all'automazione offerta da FileMaker."
Informazioni rapide per un intervento rapido.
A pochi minuti dall'evento sismico, i clienti ricevono un resoconto per valutare in modo intelligente i danni e inviare le squadre di intervento nei posti giusti. Grazie a resoconti facili da utilizzare, visualizzati graficamente, i clienti possono vedere la vicinanza degli edifici all'epicentro dell'evento, la gravità relativa al luogo specifico e la classificazione dei danni, ottenendo informazioni utilizzabili per dare una priorità alle zone colpite più duramente.
"L'applicazione ASAP permette ai nostri clienti di rientrare negli edifici il prima possibile, assegnando delle priorità agli interventi appropriati dopo un evento," aggiunge Jason Core, direttore Ingegneria strutturale presso Marx|Okubo. "Sapendo quali siano state le conseguenze di un evento per le loro proprietà, con ASAP i clienti possono tirare un sospiro di sollievo."
Ann parla ancora di valore. "I disastri naturali generano una paura e un'incertezza incredibili, perciò mitigare il rischio e infondere nei clienti una certa fiducia durante il caos è piuttosto efficace."
Un'esigenza + una soluzione personalizzata = un impatto profondo.
Marx|Okubo e SeedCode attribuiscono alla flessibilità e all'accessibilità di FileMaker la possibilità per la società di avere il controllo dei processi aziendali e di cambiarne le dimensioni con l'evolversi delle esigenze. "Sicuramente esistono prodotti pacchettizzati, ma è la personalizzazione a rendere una soluzione perfettamente corrispondente alle nostre esigenze aziendali. E FileMaker rende tutto questo possibile," dice Alan.
Ann esprime opinioni simili: "L'immaginazione occupa un posto importante nello sviluppo del software e mi sento ogni giorno motivata vedendo l'impatto che FileMaker ha avuto sui clienti di tutto il mondo e in così tanti settori. A tutte le aziende dico di pensare a cosa vogliono che la piattaforma Claris faccia per le loro attività: se si riesce ad esprimere questo desiderio, è anche possibile realizzarlo."
State già immaginando fino a dove la vostra azienda può spingersi con un'app personalizzata? Realizzate i vostri desideri con l'aiuto di un partner Claris in grado di creare una soluzione personalizzata per voi o fornirvi consulenza. Trova un partner nelle tue vicinanze.