Softwarepiraterie

Vermeiden Sie Softwarepiraterie

Softwarepiraterie ist die nicht autorisierte Vervielfältigung, Verteilung und Nutzung von Software ohne explizite Genehmigung des Urheberrechtsinhabers. Softwarepiraterie schädigt uns alle. Unternehmen und Endkunden gleichermaßen. Schützen Sie sich und unterstützen Sie Claris im Kampf gegen Softwarepiraterie.

Softwarepiraterie kann Ihnen schaden. Hüten Sie sich davor, raubkopierte Software herunterzuladen, da diese Malware (Viren, Bugs, Würmer, Trojaner oder Falltüren, die darauf abzielen, zu stören oder zu schädigen) enthalten kann. IDC-Untersuchungen zeigen, dass eine 33%ige Wahrscheinlichkeit besteht, dass Verbraucher und Unternehmen auf Malware stoßen, wenn sie ein raubkopiertes Softwarepaket erwerben oder installieren oder einen PC mit raubkopierter Software kaufen. Hüten Sie sich auch davor, von fragwürdigen Websites zu bestellen, da diese auf Identitätsdiebstahl und Kreditkartenbetrug setzen können.

So erkennen Sie illegale Software

  1. Preise, die „zu schön sind, um wahr zu sein“
    Illegale Händler bieten Software oft als „Originalware“ zu einem äußerst günstigen Preis an. Der Grund dafür ist klar, denn sie zahlen Claris nichts dafür. Verlassen Sie sich in solchen Fällen auf Ihren gesunden Menschenverstand und verzichten Sie am besten auf die vermeintlichen „Schnäppchen“.
  2. OEM-Software
    Viele Händler behaupten fälschlicherweise, dass sie günstige OEM-Software vertreiben. Claris vertreibt keine rabattierte OEM-Software. Wenn sie also für Software mit „OEM“-Rabatten werben, hüten Sie sich vor illegaler Software.
  3. Anonyme Verkäufer
    Wenn Sie Software bei einem Web-Händler bestellen, der keine legitime physische Adresse und Telefonnummer auf seiner Website angibt, dann seien Sie vorsichtig. Es gibt einen guten Grund, warum sie nicht gefunden werden wollen. Vertrauen Sie diesen Websites nicht Ihre Kreditkartendaten oder andere wertvolle Informationen an, sonst werden Sie es vielleicht bereuen. Wenn Sie von einer Auktions-Website wie eBay bestellen, sollten Sie vor der Bestellung von Software das Feedback und die Historie des Verkäufers überprüfen.
  4. Software für Bildungseinrichtungen und/oder gemeinnützige Organisationen
    Wenn Sie Software erhalten, die als Bildungs- oder Non-Profit-Version gekennzeichnet ist und Sie nicht für diese Rabatte berechtigt sind, sollten Sie die Software zurückgeben und eine Rückerstattung verlangen. Händler vertreiben diese eingeschränkte Software manchmal an ahnungslose Kunden, ohne diese Beschränkungen im Voraus offenzulegen.
  5. „Nur als CD-Version“ bzw. „CD Only“
    Wenn Sie lediglich eine CD oder DVD ohne Originalverpackung und Dokumentation oder sonstige gedruckte Materialien von Claris erhalten, handelt es sich sehr wahrscheinlich um eine Fälschung oder eine anderweitig nicht autorisierte Software. Wenden Sie sich bei Zweifeln bitte an Claris.
  6. Bereits registriert
    Wir empfehlen Ihnen, Ihre Software stets bei Claris zu registrieren. Wenn Sie versuchen, Ihre Claris-Software zu registrieren und Sie erhalten nach der Registrierung eine E-Mail von Claris, mit der wir Sie darauf hinweisen, dass der von Ihnen verwendete Lizenzschlüssel bereits früher registriert wurde, wenden Sie sich bitte an Claris, damit wir den Fall weiter prüfen und bestätigen können, ob Sie illegale Software erhalten haben. Für Kunden, die gebrauchte Software auf Auktions-Websites wie eBay vertreiben, verlangt Claris, dass der Kunde ein Transferforumlar ausfüllt, bevor er seine zuvor registrierte Software auflistet.
  7. Kopieren „unter Freunden“
    Wir möchten darauf hinweisen, dass das Kopieren von Software von einem Freund oder einer anderen Person gegen das Urheberrecht verstößt. Die Installation einer lizenzierten Kopie auf mehreren Computern ist ebenfalls illegal. Beteiligen Sie sich nicht an diesen Aktivitäten, ohne für die entsprechenden Lizenzen zu zahlen, die für die Nutzung und das Kopieren der Software erforderlich sind.

Was können Sie tun?

  1. Wenden Sie sich an Ihren Händler, verlangen Sie eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises oder den Ersatz durch ein Originalprodukt. Bestehen Sie auf dem Nachweis, dass das von Ihnen erworbene Produkt tatsächlich legal lizenziert ist.
  2. Sollte der Händler Ihnen eine Rückerstattung oder ein Ersatzprodukt verweigern, melden Sie dies Ihrer lokalen Verbraucherschutzbehörde und dem Better Business Bureau (öffnet in einem neuen Fenster).
  3. Wenn Sie ein Produkt auf einer Online-Auktions-Website erworben haben, nehmen Sie Kontakt zum Betreiber der Auktions-Website auf und beschweren Sie sich schriftlich.
  4. Wenden Sie sich an die FileMaker-Rechtsabteilung unter piracy@claris.com oder +1 408 987 7000.
  5. Wenden Sie sich an die Anti-Piracy-Hotline der Business Software Alliance (BSA) unter +1 888 667 4722 oder melden Sie den Fall online unter www.bsa.org (öffnet in einem neuen Fenster).

Schützen Sie sich!

Schätzungen gehen davon aus, dass bis zu 90 % der auf Auktionen wie eBay angebotenen Softwareprodukte entweder illegale Raubkopien oder Graumarktimporte sind. Darüber werden schätzungsweise 42 % der weltweit und 20 % der in den USA installierten Unternehmenssoftware illegal kopiert. Damit verursacht der Tatbestand des Softwarediebstahls mit allen dazugehörenden Folgen wie Arbeitsplatzverlusten, Verdiensteinbußen und geringeren Steueraufkommen einen Schaden von 9,5 Milliarden US-Dollar in den USA sowie weltweit 31,9 Milliarden US-Dollar (BSA Piracy-Studie, Mai 2011).

Betrug

Sie setzen sich Kreditkartenbetrug und Identitätsdiebstahl aus, da viele Software-Betrügereien die so erlangten Daten auch für Kreditkartenbetrug und andere illegale Machenschaften nutzen.

Qualität

Ihre Software funktioniert oft nicht einwandfrei oder überhaupt nicht.
Sie erhalten in vielen Fällen eine veraltete Version, eine Beta- oder Testversion oder eine nicht funktionierende Kopie.

Support

Sie haben keinen Anspruch auf Kundensupport, Upgrades, technische Dokumentation, Schulungen und Problembehebungen. Sie haben keine Garantie, die Sie schützt.

Viren

Sie erhöhen das Risiko eines Virenbefalls, der Ihre wertvollen Daten auf einen Schlag vernichten kann.

Strafen

Unter Umständen werden Sie zu hohen Strafen wegen Urheberrechtsverletzungen verurteilt. Ganz zu schweigen von dem Imageschaden, der Ihnen durch die Veröffentlichung und das Bekanntwerden des Falls droht – in der Vergangenheit führte dies bei Unternehmen zu irreparablen Schäden.

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